Gyakori kérdések

Szállítás

Mennyi idő alatt érkezik meg a csomag?

A feladástól számítva 2–5 munkanap. Minden rendelés a saját EU-s raktárunkból indul, általában a következő munkanapon.

Mennyibe kerül a szállítás?

A Packeta átvevőpont 1,00 €, a DPD házhozszállítás 5,00 €. 50 € feletti rendelésnél mindkettő ingyenes. A kosárban választod ki, melyiket kéred.

Csomagpontra kérem — miért kéri a pénztár a lakcímemet?

A címre csak a számlához és az értesítésekhez van szükség. A csomag oda megy, ahová a kosárban kérted: a kiválasztott Packeta-pontra.

Hogyan követem a csomagom?

Amint a csomag elhagyja a raktárat, e-mailben megkapod a követési számot. A részletes leírás — azzal együtt, mi a teendő, ha megáll a követés — a csomagkövetés oldalon található.

Fizetés

Hogyan fizethetek?

A futárnak fizetsz, amikor átadja a csomagot — vagy ha jobban szereted, előre banki átutalással (Revolutról, illetve bármely bankból SEPA-euróutalással). Bankkártyás fizetés és kriptovaluta nincs. Utánvétnél semmi nem megy le a számládról, amíg a doboz nincs a kezedben.

Van az utánvétnek külön díja?

Nincs. Csak a termék árát és a szállítást fizeted. Az utánvét menetét lépésről lépésre külön oldalon mutatjuk be.

Miért euróban vannak az árak?

Szlovák cégként euróban számlázunk. A magyar oldalon minden ár mellett tájékoztató forintár is szerepel („kb. … Ft”), a napi EKB-árfolyam alapján. A fizetendő végösszeg euróban szerepel a rendelés visszaigazolásában.

Kapok számlát?

Igen, minden rendelésről. Bejegyzett szlovák cég vagyunk (Three Guys s.r.o.), és minden termékünk után megfizetjük a jövedéki adót — többek között ezért sem mi vagyunk a legolcsóbbak. Erről ezen az oldalon írtunk részletesen.

Rendelés

Mit jelent az „előrendelhető”?

Azt, hogy a készülék még nem érkezett meg a raktárba. Körülbelül tíz nappal a rendelés után küldjük, és ilyenkor is csak átvételkor fizetsz — nincs előleg, nem kell kártyaadat. Ha a feladás előtt meggondolod magad, szólj, és töröljük a rendelést.

Diszkrét a csomagolás?

Igen. A doboz külsején semmi nem utal a tartalmára.

Valami gond van a rendelésemmel — mi a teendő?

Írj nekünk a rendelésszámoddal a kapcsolat oldalon. Ember olvassa el, és általában még aznap válaszolunk. A törvényes jogaidat az elállási és visszatérítési szabályzat tartalmazza.

Termékek

40 000 slukk áll a dobozon — tényleg annyit kapok?

A szám a gyártó által megadott maximum, amelyet géppel, rövid és egyenletes szívásokkal mérnek. Hogy neked mennyi jön ki, az a szokásaidon múlik: hosszabb, mélyebb szívásokkal kevesebb. Arra a legjobb, hogy a készülékeket egymással összevesd.

Érdemes újratölthetőt venni?

Nagyjából 20 000 slukk felett igen. Egy nagy, nem tölthető készüléknél az akkumulátor hamarabb merül le, mint ahogy a folyadék elfogy, és a végére a szívás gyenge és meleg lesz. Nézd meg az újratölthető készülékeket.

Nem tudom, melyik ízt válasszam.

Minden termék- és kategóriaoldalon segít az ízkereső: koppints a bal alsó sarokban lévő kerek gombra, mondd meg, milyen ízeket szeretsz, és néhány javaslatra szűkíti a kínálatot.

Életkor

Ki rendelhet?

Csak nagykorúak. A termékek nikotint tartalmaznak, ezért nem valók kiskorúaknak, nemdohányzóknak, sem várandós vagy szoptató nőknek.