Szállítási szabályzat

Szállítási Szabályzat

Feldolgozási idő

A rendeléseket 1–2 munkanapon belül készítjük össze (hétfőtől péntekig, a munkaszüneti napok kivételével). A csomag feladásakor követési számot (tracking) küldünk Önnek e-mailben vagy SMS-ben.

Szállítási időbecslés

• EU: Jellemzően a feladástól számított 2–5 munkanap.

• Egyéb régiók: A pontos időtartam a fizetésnél (checkout) látható, a helyi importszabályok függvényében.

Díjak és ingyenes szállítás

A szállítási díjakat a fizetés során (checkout) számítja ki a rendszer. Bizonyos összeghatár felett ingyenes szállítási lehetőség is elérhető lehet.

Korlátozások

Kizárólag olyan helyekre szállítunk, ahol a törvény ezt megengedi. A futárszolgálatok a kézbesítéskor 18 év feletti életkor-ellenőrzést kérhetnek. Kiskorúaknak nem szállítunk. Egyes helyszínek (például postafiókok vagy távoli, nehezen elérhető területek) ki lehetnek zárva a szállításból.

Vámok és adók

Az Európai Unión kívüli célállomások esetén minden esetleges importvám és adó a címzettet terheli.

Elveszett vagy kézbesíthetetlen csomagok

A hibás vagy hiányos cím megadása, illetve az át nem vett és hozzánk visszaküldött csomagok esetén az újraküldés költsége a vásárlót terheli. A szállítási díjak nem visszatéríthetők, kivéve, ha a hiba bizonyíthatóan a mi oldalunkon történt.

Sérülés vagy hiány

Kérjük, a csomag átvételétől számított 48 órán belül jelentse a sérülést vagy hiányt fotókkal alátámasztva, hogy a problémát gyorsan kivizsgálhassuk és orvosolhassuk.