Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 30. August 2026

Xhale Xpress betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um dir als Kunde ein sorgfältig gestaltetes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Xhale Xpress läuft auf Shopify, das es uns ermöglicht, die Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn du die Dienste besuchst oder nutzt, darüber einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst. Weichen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung oder Offenlegung deiner personenbezogenen Daten voneinander ab, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Durch die Nutzung der Dienste und den Zugriff darauf bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen hast und verstehst, wie deine Daten erhoben, verwendet und offengelegt werden.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, die dich oder eine andere Person identifizieren oder sich vernünftigerweise mit dir oder ihr in Verbindung bringen lassen. Nicht dazu gehören Informationen, die anonym erhoben oder so anonymisiert wurden, dass sie dich nicht identifizieren und nicht vernünftigerweise mit dir in Verbindung gebracht werden können. Je nachdem, wie du die Dienste nutzt, wo du lebst und soweit es das anwendbare Recht erlaubt oder verlangt, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten einschließlich daraus gezogener Schlussfolgerungen erheben oder verarbeiten:

• Kontaktdaten, einschließlich Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten, einschließlich Kredit- und Debitkartennummern und Kontonummern, Karten- und Kontoangaben, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und sonstiger Zahlungsinformationen.
• Kontodaten, einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsdaten, einschließlich der Artikel, die du ansiehst, in den Warenkorb legst, auf deine Wunschliste setzt, kaufst, zurückgibst, umtauschst oder stornierst, sowie deiner früheren Transaktionen.
• Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die du uns in der Kommunikation mitteilst, zum Beispiel bei einer Anfrage an den Kundenservice.
• Gerätedaten, einschließlich Informationen über dein Gerät, deinen Browser oder deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsdaten, einschließlich Informationen darüber, wie und wann du mit den Diensten interagierst oder darin navigierst.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

• Direkt von dir, etwa wenn du ein Konto erstellst, die Dienste besuchst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns anderweitig deine personenbezogenen Daten mitteilst;
• Automatisch über die Dienste, einschließlich von deinem Gerät, wenn du unsere Produkte oder Dienste nutzt oder unsere Websites besuchst, sowie durch Cookies und ähnliche Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, etwa wenn wir sie mit bestimmten Technologien beauftragen und sie in unserem Auftrag deine personenbezogenen Daten erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie du mit uns interagierst oder welche Dienste du nutzt, können wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Dienste bereitzustellen, einschließlich der Erfüllung unseres Vertrags mit dir, der Abwicklung von Zahlungen, der Ausführung von Bestellungen, dem Speichern deiner Präferenzen und der Artikel, die dich interessieren, dem Versand von Mitteilungen zu deinem Konto, der Bearbeitung von Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, der Erstellung und Verwaltung deines Kontos, der Organisation des Versands, der Ermöglichung von Rücksendungen und Umtausch, der Möglichkeit, Bewertungen abzugeben, und der Gestaltung eines individuellen Einkaufserlebnisses, etwa durch Empfehlungen passender Produkte. Dazu kann auch gehören, deine personenbezogenen Daten zu nutzen, um die Dienste besser anzupassen und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, etwa um dir Marketing-, Werbe- und Aktionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und dir Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen in den Diensten oder auf anderen Websites anzuzeigen, auch auf Grundlage von Artikeln, die du früher gekauft oder in den Warenkorb gelegt hast, und weiterer Aktivitäten in den Diensten.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dein Konto zu authentifizieren, sichere Zahlungen und Einkäufe zu ermöglichen, mögliche betrügerische, rechtswidrige, unsichere oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und dagegen vorzugehen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn du die Dienste nutzt und ein Konto registrierst, bist du für die Sicherheit deiner Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Benutzernamen, Passwort und andere Zugangsdaten niemandem mitzuteilen.
• Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundenservice zu bieten, auf deine Anfragen zu reagieren, unsere Dienste effektiv zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung zu pflegen.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtmäßige Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Behörden, um an Ermittlungen oder Beweiserhebungen in zivilrechtlichen Angelegenheiten, möglichen oder laufenden Streitigkeiten oder sonstigen Verfahren teilzunehmen und um mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung für berechtigte Zwecke an Dritte weitergeben, zum Beispiel:

• An Shopify, Lieferanten und andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Marketingdienste zu erbringen und Werbung anzuzeigen. Zum Beispiel nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung über Dienste Dritter auf Grundlage deiner Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Wohnort kannst du das Recht haben, uns aufzufordern, deine Daten nicht für gezielte Werbung und Marketing auf Grundlage deiner Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites weiterzugeben.
• Wenn du uns darum bittest oder anderweitig einwilligst, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, etwa zur Lieferung von Produkten oder bei der Nutzung von Social-Media-Widgets oder Logins.
• An mit uns verbundene Unternehmen oder andere Gesellschaften unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung geltender rechtlicher Pflichten (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse und ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung geltender Bedingungen oder Richtlinien und zum Schutz der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über deinen Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung erhebt und verarbeitet, um die Dienste für dich bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die du in die Dienste eingibst, werden zu diesem Zweck an Shopify sowie an Dritte übermittelt und mit ihnen geteilt, die sich in anderen Ländern als deinem Wohnsitzland befinden können. Zum Schutz, Ausbau und zur Verbesserung unseres Geschäfts nutzen wir außerdem bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten aus deinen Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über deine Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify erhoben wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung deiner Anfragen zur Ausübung deiner Rechte bezüglich der Nutzung deiner personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Mehr darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte du haben kannst, erfährst du in der Datenschutzerklärung für Verbraucher von Shopify. Je nach Wohnort kannst du bestimmte Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten hier ausüben: Shopify-Datenschutzportal.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Seiten folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Bedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Garantie und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Seiten, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort zu findenden Informationen. Informationen, die du an öffentlichen oder halböffentlichen Orten angibst, einschließlich auf Social-Media-Plattformen Dritter, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder dieser Plattformen sichtbar sein, ohne dass wir oder Dritte deren Nutzung einschränken. Die Aufnahme solcher Links bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern dies in den Diensten nicht ausdrücklich angegeben ist.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter dem Volljährigkeitsalter deines Landes. Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes bist, das uns seine personenbezogenen Daten mitgeteilt hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten um deren Löschung bitten. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (im Sinne des anwendbaren Rechts).

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Informationen, die du uns sendest, sind während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle zu nutzen, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir sie zur Verwaltung deines Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer geltender Verträge und Richtlinien benötigen.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnort kannst du in Bezug auf deine personenbezogenen Daten einige oder alle der unten aufgeführten Rechte haben. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt, können nur unter bestimmten Umständen gelten, und in bestimmten Fällen können wir deine Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

• Recht auf Auskunft / Zugang. Du kannst das Recht haben, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich speichern.
• Recht auf Löschung. Du kannst das Recht haben, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich speichern.
• Recht auf Berichtigung. Du kannst das Recht haben, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über dich speichern.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen kannst du das Recht haben, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich speichern, und deren Übermittlung an einen Dritten zu verlangen.
• Verwaltung deiner Kommunikationseinstellungen. Wir können dir Werbe-E-Mails senden; du kannst dich jederzeit über die Abmeldeoption in unseren E-Mails abmelden. Auch nach der Abmeldung können wir dir weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, etwa zu deinem Konto oder deinen Bestellungen.

Du kannst jedes dieser Rechte dort ausüben, wo es in den Diensten angegeben ist, oder indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst. Mehr darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte du haben kannst, einschließlich der Rechte bezüglich der von Shopify verarbeiteten Daten, erfährst du unter https://privacy.shopify.com/en.

Wir benachteiligen dich nicht, wenn du eines dieser Rechte ausübst. Bevor wir deine Anfrage bearbeiten, müssen wir im Rahmen des anwendbaren Rechts gegebenenfalls deine Identität überprüfen. Im Einklang mit dem anwendbaren Recht kannst du einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der Anfragen zur Ausübung deiner Rechte in deinem Namen stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters annehmen, verlangen wir einen Nachweis, dass du ihn dazu bevollmächtigt hast, und können dich bitten, deine Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir beantworten deine Anfrage fristgerecht, wie es das anwendbare Recht verlangt.

Beschwerden

Wenn du dich über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten beschweren möchtest, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Wohnort kannst du das Recht haben, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst, oder eine Beschwerde bei deiner örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Eine Liste der zuständigen Aufsichtsbehörden in der EU findest du hier.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem du lebst, übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Übermitteln wir deine personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich heraus, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs, sofern die Übermittlung nicht in ein Land erfolgt, für das ein angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, auch um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Die überarbeitete Datenschutzerklärung veröffentlichen wir auf dieser Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und informieren dich über die Änderungen, wie es das anwendbare Recht verlangt.

Kontakt

Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung hast oder eines deiner Rechte ausüben möchtest, schreib uns an support@xhalexpress.com oder kontaktiere uns unter Three Guys s. r. o., Nová Vieska 243, 943 42 Nová Vieska, Slowakei. Für die Zwecke der anwendbaren Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten.