Podmienky dopravy

Čas spracovania

Objednávky pripravujeme do 1–2 pracovných dní (pondelok–piatok, okrem sviatkov). Po odoslaní vám pošleme sledovacie číslo e-mailom alebo SMS.

Predpokladaná doba doručenia

• EÚ: zvyčajne 2–5 pracovných dní od odoslania.
• Ostatné regióny: uvedené pri pokladni, podľa miestnych dovozných pravidiel.

Ceny dopravy a doprava zadarmo

Zobrazujú sa pri pokladni; môže platiť hranica pre dopravu zadarmo.

Obmedzenia

Doručujeme len tam, kde to zákon dovoľuje. Kuriér môže pri doručení vyžadovať overenie veku 18+. Maloletým nedoručujeme. Niektoré miesta (napr. P. O. boxy alebo odľahlé oblasti) môžu byť vylúčené.

Clá a dane

Pri doručení mimo EÚ hradí prípadné dovozné clá a dane príjemca.

Stratené alebo nedoručiteľné zásielky

Zásielky s nesprávnou alebo neúplnou adresou či neprevzaté zásielky, ktoré sa k nám vrátia, môžeme poslať znova na vaše náklady; poštovné nevraciame, ak chyba nebola na našej strane.

Poškodenie alebo chýbajúci tovar

Nahláste ich do 48 hodín od doručenia aj s fotografiami, aby sme to mohli rýchlo preveriť a vyriešiť.